Cosmos Collection Altay Resort

Коротко и по факту В 2024 году оказались в отеле второй раз, впервые были в 2020 Осенью 2020 останавливались в номере полулюксе (первые 4 фото в бежевых оттенках). В номере кровать + диван, могу разместиться 4 человека. Хороший, просторный, своя терраса, вид с которой открывался на конгресс холл Алтай, в котором в то время проходили завтраки в большом, удобном, просторном зале. до завтраков идти не более 10 минут. Номер расположен в отдельно стоящем доме. Уборка, смена белье, ванные принадлежности - все в избытке. Летом 2024 года останавливались в полулюксе(фото номера с голубыми подушками), в отдельно стоящем доме, первая линия около озера с соответствующем видом на него в 2 мин от ресторана Адамант. Второй этаж дает явные преимущества: у тебя над головой никто не ходит. В номере кровать+ диван, мини баня, свободно могут разместиться 4 взрослых. Завтраки в этом году проходили в здании гостиницы Эдельвейс: в маленьком, с низкими потолками помещении, всего в двое больше номера Полулюкс. Столы стояли настолько близко друг к другу, что порой приходилось тщательно протискиваться между, про коляски и речи нет. При дожде люди, за неимением мест внутри, ели стоя с тарелками в руках. Помещение неуютно, потолки давят, меню на завтрак скудное и одинаковое, в сравнении с 2020. Это, наверное, был самый заметный минус в отеле 5*. От номера до завтрака шли мин 15/20. Второй минус: часть персонала, который молодой и только-только приехавший на заработки. Мы ко всем без исключения всегда относимся с уважением, но за обед 2 взрослых на минимум 5.000 руб хотелось бы больше внимания. Ужины меньше 10.000 не выходили (без алкоголя). В большинстве случаев с ужинами забывали про блюда Детское меню есть во всех ресторанах Детский клуб - большой, просторный, есть услуга няни Территория - фантастика, которая только стала лучше, более засаженная, ухоженная. Свой маральник Ресторан Пилигрим - берите места на террасе, можно запечатлеть красивый закат. Вкусно почти все Ресторан Адамант - был расположен в 5 минутах от нас, пельмени из марала - восторг, сырники из детского меню тоже Ресторан Эдельвейс - сомнительная кухня. Ничего не могу сказать, также можно застать красивый закат. Застали разную погоду: от +30, до проливного дождя. Во всякую погоду комфортно, при правильной одежде. Для любителей пеших прогулок можно посетить 2 обзорные беседки: первая ведет через маральник по территории отеля, много нужно подниматься вверх, брать удобную обувь, еду/воду, путь в одну сторону ~3 км (фото с деревянной беседкой); вторая - по накатанной лесной дороге без уклона, путь до нее ~3 км, дорога легкая( фото беседки с оранжевой крышей). Есть оздоровительный комплекс, за что многие посещают этот отель: ванны с партами марала восторг На территории есть магазин, где можно приобрести местную продукцию и другие магазины с товарами первой необходимости, в том числе детскими Подытожив, могу сказать, сравнив отель в двух пребываниях, будто бы упал уровень сервиса. Ост

Прекрасный отель с не менее прекрасным персоналом!Приезжаем сюда не первый раз и каждый раз отель приятно удивляет! Еда, зимние активности,номера,территория- всё на высшем уровне. СПА и баня-это отдельная любовь! Центр здоровья-космос! Из минусов: НЕ ХОТЕЛОСЬ УЕЗЖАТЬ! Если вы хотите перезагрузки, то вам сюда! Спасибо руководству отеля за поддержание сервиса высокого уровня.

Очень крутое место для отдыха! Все понравилось, особенно некоторые аниматоры в дестком клубе. Полина, Ангелина и Аня. Кухня тоже бомба, а также природа этого отеля. Также, очень сильно понравился тренажёрный зал. Очень пригодное и интересное место.

Красота вокруг была необыкновенная. Очень вкусно в ресторанах. Обслуживание слабое, однажды забыли уборку, второй раз оставили на полотенцесущителе грязную тряпку, прям над нашими купальниками, третий раз вы бросили зубную щетку. Хорошие завтраки. Но попросили вынести с собой бутылку боржоми, ребенку в номер, он болел, нас разрешили сквозь презрение)) бармен тоже не сильно вежлив . Как то все надменные что ли, не знаю. Сейчас объявили цены но новогодние - 55 тыс за номер стандарт с завтракам. Вы откуда такие цены берете при таком обслуживании? Если бы не природа - туда бы вообще никто не поехал, задумайтесь) в мире полно аналогичных мест, но с более логичным соотношением цены и качества

Мне очень понравился детский клуб! Гигантская территория для детей, много добрых и веселых аниматоров особенно мне очень понравился мой любимый аниматор Виктория Алексеенко всегда готова помочь и развеселить .Територия очень большая можно кататься на велосипеде гулять бегать , особенно когда в программе для детей есть рыбалка вышибалы и другие игры ! Для взрослых тоже много программ ))))

В этом отеле я была 4(!) раза. Нареканий не было. Приехала в этот раз с семьей и сказать, что тут творится полный бардак-это не сказать ничего😵‍💫. В детском клубе дети предоставлены сами себе ими никто не занимается. Далее, на велосипедах кресла детские закреплены кое-как, а это вопрос безопасности(!!!!). Ребенок может просто упасть и убиться! Далее, на завтраках не в курсе, что такое ЧЕТВЕРТЬ ИЛИ ПОЛОВИНА ЛИМОНА, чтобы выжать сок лимона на рыбу, например. По 30 мин ожидание лимона. В спа, записалась на процедуры, все оплатила. Пришла в назначенный срок, что б мне сказали, что эти процедуры нужно проводить утром, натощак! Вопрос: а это можно было сказать заранее? Когда я еще в Москве это все оплачивала и согласовывала? Ладно, сделала все утром, пришла я на кассу. На кассе мне говорят, что мне нужно все оплатить. Процедуры не оплачены. Извините, но это все оплачено было неделю назад! Как так происходит? Откуда такой бардак? Заказываю в номер ужин ребенку и сок апельсиновый. Его вообще не дождаться. Сок апельсиновый тут, видимо, непозволительная роскошь…. Ну, и в завершении, сегодня переезжала из одного номера в другой. У отеля нет специальной стойки для переезда. Нужно собрать снова чемодан и ждать у двери, тогда швейцар тебя заберет. Честно? У меня нет слов!!!!! Хочется как можно скорее собрать чемодан и уехать. Я обязательно донесу жалобы до вышестоящих инстанций. Владельцы должны знать, что тут происходит. Вы набрали персонал, а обучить и заинтересовать забыли. У них нет никакого интереса работать и это видно. Увы….Самое лучшее здесь уже было в прошлом……